HOEVEEL UUR PER WEEK BESPAAR IK MET KOKEN?Alle veelgestelde vragen vind je hier onder 😉
Producten
Hoeveel uur per week bespaar ik met koken?
WAT IS HET VERSCHIL TUSSEN DIEPVRIES DISCOUNT EN DE REST?
Onze diepvries discount categorie is goedkoper dan de rest omdat dit maaltijden zijn die bij ons uit de vriezer komen. Wij staan bekend om onze dagverse maaltijden maar als je daar geen behoefte aan hebt omdat je toch je maaltijden gaat invriezen, dan kan je voor de goedkopere diepvriesmaaltijden kiezen!
Hoe zit het met de houdbaarheid?
De maaltijden zijn na ontvangst 4 dagen houdbaar op koelkast temperatuur en 12 weken houdbaar in de diepvries. Dit geldt voor de maaltijden, sapjes en soepjes. De wraps daarentegen zijn niet langer houdbaar dan 3 dagen in de koelkast en niet geschikt om in te vriezen. Onze Surinaamse Roti Rol Kip is 10 dagen houdbaar in de koelkast en 6 maanden in de vriezer.
Hoeveel zout word er gebruikt bij een maaltijd?
Wij gebruiken weinig tot geen zout in onze maaltijden. Zout gebruiken wij alleen om sommige maaltijden op smaak te brengen. Vaak zit dit al in een van onze kruiden vermengt.
Het gewicht van een maaltijd verschilt per soort en formaat. Bij elke maaltijd staat het gewicht vermeld op de pagina en op het etiketje.
Hoe vers zijn de maaltijden eigenlijk?
Onze maaltijden worden altijd op de dag van verzending bereidt. Wij hebben geen kant-en-klare voorraad liggen zoals andere dat doen. Dit doen wij om een zo vers mogelijk product te leveren. Maaltijden uit onze diepvries discount assortiment hebben wij wel op voorraad.
Hoe kan ik het beste de maaltijden of sapjes bewaren?
De maaltijden en soepjes zijn na ontvangst nog 4 dagen houdbaar in de koelkast. Je kunt de maaltijden en soepjes ook invriezen. Dan zijn ze nog 12 weken + houdbaar. Bekijk het etiketje want dit verschilt per maaltijd. Dit geldt niet voor de wraps. Wraps zijn maximaal 3 dagen houdbaar op koelkast temperatuur en niet geschikt om in te vriezen! Onze Surinaamse Roti Rol Kip is 10 dagen houdbaar en in te vriezen tot 6 maanden. De sapjes zijn 10 dagen houdbaar in de koelkast.
Hoe kan ik het beste de maaltijden of sapjes gebruiken?
Plan vooruit. Zorg ervoor dat je de maaltijden en soepjes 24 tot 48 uur van te voren uit de vriezer in de koelkast bewaard. Dan geef je de maaltijden en soepjes de gelegenheid om rustig te ontdooien. Dit zorgt ervoor dat je geen koude maaltijd hebt bij het opwarmen. De sapjes zijn 10 dagen houdbaar op koelkast temperatuur. Even goed schudden en klaar!
Hoe kan ik het beste de maaltijden opwarmen?
Altijd volgen wat op het etiketje staat. Bij elke maaltijd staan de instructies op het etiketje. Na ontdooien kun je de maaltijd opwarmen op gewenste temperatuur in de magnetron, oven of in een pannetje. Let op: alleen op temperatuur brengen. De maaltijden zijn namelijk goed doorgekookt.
Wij werken alleen maar met halal producten. Al onze maaltijden en producten zijn halal en worden bereid in een HACCP goedgekeurde keuken waarin alleen maar halal producten worden verwerkt. Stuur een mail naar [email protected] om een certificaat als bewijs te ontvangen.
Hoe zit het met derving en voedselverspilling?
Wij bereiden al onze maaltijden volgens een gecalculeerde planning. Op die manier bereiden wij precies genoeg om al onze bestellingen te verwerken. Wij hebben dus geen kant en klare voorraad die kan bederven. Zo helpen wij voedselverspilling tegen te gaan!
Ik wil afvallen of aankomen, wat moet ik doen?
Om af te vallen moet je onder je caloriebehoefte eten en om aan te komen moet je boven je caloriebehoefte eten. Wat je caloriebehoefte is, kan je online berekenen met verschillende calculators. Wij bieden onze maaltijden aan om je te helpen jouw doelen te bereiken.
Vleeswaren
verborgen item Marnix (niet verwijderen)
Wat betekent halal vlees?
Halal vlees is vlees dat volgens islamitische richtlijnen is geslacht en verwerkt. Dit betekent dat het dier op humane wijze is behandeld en dat alle voorschriften zijn nageleefd.
Zijn er echt geen toevoegingen in jullie vlees?
Klopt! Ons vlees is volledig vrij van E-nummers en andere kunstmatige toevoegingen. Dit zorgt voor een pure smaak en een gezond product.
Waarom is jullie vlees vers ingevroren?
Het invriezen direct na verwerking behoudt de versheid en voorkomt dat smaak of voedingswaarde verloren gaat. Zo geniet je altijd van vlees dat smaakt alsof het net gesneden is.
BESTELLEN
verborgen item Marnix (niet verwijderen)
Ik ben allergisch, kan ik bestellen?
Alle bekende allergenen staan vermeld bij de maaltijden. Niet alleen op de website maar ook op het etiketje die je bij elke maaltijd terugvind. Twijfel je? Neem contact met ons op via mail: [email protected]
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen
Neem contact met ons op. Wij kunnen achterhalen of de bestelling goed is doorgekomen. [email protected]
Bij ons kun je kiezen uit pakketten met als doel afvallen (minder calorieën) of aankomen (meer calorieën), 1 of 2 weekse pakketten met heerlijke maaltijden of je kunt zelf je maaltijden apart selecteren. Ook is het mogelijk om een abonnement af te sluiten. Wij hanteren een minimale afname van €45.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Wil je afhalen? Dan kan je dat aangeven bij het afrekenen. Je kunt dan kiezen voor afhalen. De bestelling staat dan klaar op de dag die je hebt ingepland via onze agenda. De afhaaltijden zijn van 15:00 tot 19:00 van maandag tot en met vrijdag in Nieuw Vennep.
ABONNEMENTEN
verborgen item Marnix (niet verwijderen)
Hoe werkt een abonnement?
Je kan kiezen uit een wekelijkse levering, om de week of elke maand. Je bepaalt zelf wanneer je de maaltijden ontvangt bij het afrekenen. Een abonnement begint vanaf €45 en je krijgt standaard 15% korting op het gehele assortiment.
Hoe zit het met de betalingen?
De betalingen bij een abonnement gaan via incasso. Aan de hand van het aantal leveringen betaal je. Dus kies je voor wekelijkse levering, dan betaal je wekelijks. Om de 2 weken? Dan betaal je om de 2 weken.
Je kan altijd iets wijzigen binnen je abonnement. Dit doe je door ons te mailen of te whatsappen met je volledige naam en ordernummer met daarin de wijzigingen die je wilt toebrengen. Wij reageren meestal binnen 24u op de mail. Let op dat je dit ruim voordat je de levering ontvangt wijzigt. De prijswijziging die daarbij hoort word bij de eerstvolgende incasso automatisch aangepast.
Nee. Je kan altijd je abonnement stopzetten of annuleren. Je zit nergens aan vast.
BEZORGING
verborgen item Marnix (niet verwijderen)
Hoe zit het met de bezorging?
Je kiest bij het afrekenen zelf de dag en eventuele tijdsblok waarin je de bezorging wilt ontvangen. De avond voor de gekozen dag ontvang je een track en trace code om de bestelling te kunnen volgen. Let op: het is je eigen verantwoordelijkheid om thuis te zijn om het pakketje te kunnen aannemen en om het pakketje koel te bewaren.
Wij hebben koelverse maaltijden en ingevroren maaltijden. Onze ingevroren maaltijden ontvang je bij het selecteren van onze diepvries discount assortiment of bij een next day delivery.
Wat als een bezorging vertraging oploopt?
Geen probleem! Onze distributeur bewaard al onze pakketten in koelcellen of vriescellen. Bij de pakketten die via DPD gaan is daar ook rekening mee gehouden. Wij garanderen dat het pakketje koel blijft voor minstens 48u.
Bij het afrekenen kan je zelf een tijdsblok kiezen waarin wij bezorgen. Het komt weleens voor dat wij iets eerder of later aankomen dan gepland in verband met drukte onderweg bijvoorbeeld. Hierover word je op de hoogte gehouden door middel van de track en trace code.
Hoe worden de maaltijden verstuurd als het via PostNL/DPD of de bezorgpartner gaat?
Via DPD: de maaltijden worden verpakt in een speciale 4-laage isolatiezak. Deze gaan in combinatie met gelpacks of droogijs in een verdikte doos. Hierdoor creëren wij een “mobiele koelkast” die de maaltijden 3 dagen gekoeld houd.
Chill-Bill: De maaltijden worden gekoeld bewaard in koelcellen en getransporteerd met koelwagens.
Ik ben niet thuis bij de bezorging, wat nu?
Komt het niet uit? Zorg er dan voor dat de bezorger bij een van de buren het pakketje aflevert. Hiervoor ben je zelf verantwoordelijk. Duidelijke instructies door middel van een briefje op de deur is belangrijk voor de bezorging of geef het aan bij het afrekenen in de bestelnotities. Let op dat het altijd je eigen risico is als de bezorger het pakketje ergens anders afgeeft of achterlaat dan gepland.
NL: maandag tot en met zaterdag
BE: dinsdag en donderdag
DE: donderdag & vrijdag
Wij bereiden verse maaltijden van maandag tot en met donderdag. Bestel je na woensdag 00:00 en wil je de maaltijden vers ontvangen? Dan is dinsdag de eerstvolgende mogelijkheid.
Ik wil mijn bestelling sneller ontvangen, kan dat?
Kies bij het afrekenen voor next day delivery. Omdat wij werken volgens een planning kunnen wij niet zomaar een bestelling ergens tussen schuiven. In uitzonderlijke gevallen kan dit wel, zolang de planning dit toelaat. Wij bereiden geen maaltijden op vrijdagen en in het weekend.
De bezorging is vertraagd, wat nu?
Vervelend om te horen dat de bezorging is vertraagd. Dit heeft verder geen invloed op de houdbaarheid van de maaltijden zolang je deze binnen 48u na verzending ontvangt. Bij 1 dag vertraging is er niets aan de hand. Twijfel je? Neem contact met ons op via WhatsApp of mail: [email protected]
Supplementen
verborgen item Marnix (niet verwijderen)
Welke supplementen zijn het meest geschikt voor mij?
De keuze hangt af van je doel:
- Meer energie en focus? → Pre-workout geeft een boost voor je training.
- Spiergroei en herstel? → Whey-eiwitten ondersteunen spieropbouw.
- Ontspanning en minder stress? → Ashwagandha helpt bij stressregulatie.
- Spierkrampen en hydratatie? → Magnesium Citraat en Elektrolyten voorkomen tekorten.
- Sterker immuunsysteem? → Vitamine C en Vitamine D3 ondersteunen je weerstand.
Wanneer en hoe moet ik deze supplementen innemen?
- Pre-workout: 15-30 min voor je training, mengen met water.
- Whey-eiwitten: Na je training of als aanvulling op je voeding.
- Ashwagandha: 1-2 capsules per dag, bij voorkeur ‘s avonds.
- Magnesium Citraat: 1 tablet per dag, bij een maaltijd.
- Vitamine C: 1 tablet per dag, ‘s ochtends of ‘s middags.
- Elektrolyten: Tijdens of na het sporten mengen met water.
- Vitamine D3: 1 capsule per dag, bij een vetrijke maaltijd.
Kan ik meerdere supplementen tegelijk gebruiken?
Ja, de meeste van onze supplementen kunnen veilig gecombineerd worden:
- Pre-workout + Whey: Ideaal voor maximale energie en herstel.
- Magnesium + Whey: Goed voor spierherstel en slaapkwaliteit.
- Vitamine D3 + Magnesium: Ondersteunt spierfunctie en botgezondheid.
Let op: Vermijd te veel cafeïne als je al een pre-workout gebruikt.
Zijn jullie supplementen geschikt voor veganisten?
- Onze Vitamine D3 (Vitashine) is 100% vegan.
- Elektrolyten en Ashwagandha zijn ook vegan.
- Pre-workout kan vegan zijn, afhankelijk van de ingrediënten.
Kan ik supplementen gebruiken tijdens een cut- of bulkfase?
Ja, supplementen kunnen helpen bij zowel cutten als bulken:
- Cutten: Pre-workout geeft energie bij lage calorieën, Elektrolyten voorkomen uitdroging en Whey Protein ondersteunt vetvrije spiermassa.
- Bulken: Whey Eiwitten en Vitamine D3 helpen bij spiergroei, terwijl Magnesium spierkrampen vermindert.
Zijn jullie supplementen veilig?
Ja, al onze supplementen voldoen aan strenge kwaliteitseisen. Ze bevatten geen onnodige vulstoffen en worden regelmatig getest. Houd je aan de aanbevolen dosering en raadpleeg bij twijfel een arts.
Wil je nog specifieke vragen toevoegen over pre-workout of eiwitten?
Supplementen bezorging
verborgen item Marnix (niet verwijderen)
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1 werkdag te leveren als de bestelling alleen supplementen bevat of producten die niet gekoeld hoeven te worden. Bestellingen die voor 16:00 uur worden geplaatst, worden vaak dezelfde dag nog verzonden. Houd er rekening mee dat de bezorgtijd kan variëren afhankelijk van je locatie.
Kan ik mijn supplementen op een specifiek tijdstip laten bezorgen?
Als je supplementen in combinatie met maaltijden bestelt is het mogelijk om een tijdsvak te kiezen. Op dit moment bieden we geen mogelijkheid om een specifiek tijdstip te kiezen voor levering met alleen supplementen. We werken samen met betrouwbare bezorgdiensten die je pakket zo snel mogelijk afleveren. Je kunt de status van je bestelling volgen met de trackingcode die je ontvangt zodra je pakket is verzonden.
Verzendkosten zijn gratis voor bestellingen boven de €150. Voor bestellingen onder dit bedrag worden er verzendkosten in rekening gebracht, afhankelijk van je locatie. De exacte verzendkosten worden tijdens het afrekenproces berekend.
Kan ik mijn bestelling naar een ander adres laten sturen?
Ja, je kunt een ander afleveradres kiezen tijdens het afrekenen. Dit is handig als je je supplementen naar je werk, een vriend of familielid wilt laten sturen.
Wat moet ik doen als mijn supplementen beschadigd of verkeerd geleverd zijn?
Als je bestelling beschadigd is of je hebt de verkeerde producten ontvangen, neem dan binnen 24 uur contact op met onze klantenservice. Wij zorgen ervoor dat je de juiste producten ontvangt of dat het probleem snel wordt opgelost.
Leveren jullie ook buiten Nederland en België?
Op dit moment leveren wij voornamelijk in Nederland en België. We zijn bezig met uitbreiden naar andere landen. Neem contact op met onze klantenservice voor specifieke vragen over internationale leveringen.